Протокол встречи 12.11.2019

Время проведения: с 17:00 до 21:00
Количество жителей, принявших участие: 1 человек
Со стороны УК присутствовали:

  • Дюпина Ю.М. (генеральный директор ООО УК Кембридж-Сервис)
  • Шестаков Сергей (юрист)

Перечень вопросов

  1. Житель обратил внимание УК на то, что некоторые заявления, поданные от его имени, остались без ответа. В частности, ходатайствовал о необходимости предоставить подтверждение по калькуляции расходов, которые являются приложением к договору эксплуатации, на основании чего складывается цена, изложенная в договоре.

    УК взяла на себя обязательство в течение 7 дней подготовить мотивированный ответ.

  2. Житель обратил внимание на то, что ненадлежащим образом осуществляется уборка улиц. (А именно: несоблюдение графика уборки, который является приложением к договору и нарушается периодичность уборки)

    УК взяла на себя обязательство произвести сверку записей камеры видео наблюдения и журнала производственных работ, который ведется комендантом поселка Малыгиным М.В., и если нарушения будут установлены, впредь не нарушать периодичность уборки по договору.

  3. Житель обратил внимание на то, что рабочие УК выглядят ненадлежащим образом (неопрятные, неаккуратные, отсутствует спецформа, которая согласно пункту 2.3.1 договора на них должна быть.).

    УК взяла на себя обязательство в течение 2 месяцев обязать подрядчика, силами которого осуществляются услуги по благоустройству и клинингу в поселке, принять меры для идентификации рабочих и их принадлежности к УК, а также принять меры, чтобы рабочие были одеты в единую унифицированную форму и выглядели опрятно.

  4. В качестве частной просьбы житель просил рассмотреть вопрос об установке дополнительного фонарного столба.

    УК пояснила, что на сегодняшний день все освещение установлено согласно проекту освещения поселка и установка дополнительных фонарных столбов возможна только за дополнительную плату за сам столб и за работы по его установке.

  5. Житель пожаловался на отсутствие анализа воды на сайте УК.

    УК признала, что обязана размещать анализы воды и примет меры, чтобы ежемесячные анализы были размещены на сайте.

Протокол Кембридж 12.11.2019.docx (16.4 КБ)

Понадобилось более месяца, чтобы опубликовать этот отчет =) Ничего не меняется, прблемы все те же:

  • Заявки игнорируются, это с 2015 года так
  • Ненадлежащая уборка улиц - постоянная проблема, куча жалоб с того же 2015 года
  • Рабочие выглядят ненадлежщим образом - тоже не новость, проблема не решается
  • Дополнительный фонарный столб - в поселке беда с освещением, это факт
  • Нет анализов воды на сайте УК - они есть, что значит “УК признала…”? - о чем речь-то? чего признала?