УК не реагирует на обращения жителей

Анастасия, прокомментируйте, пожалуйста, какая предусмотрена ответственность со стороны УК, за систематическое невыполнение договора? Я в очередной раз сталкиваюсь с нарушением пункта 3.4.13, моё Заявление 04 от 10.01.2020 до сих пор не рассмотрено.

Я не вижу смысла в продолжении этого договора при таком отношении. Я плачу по договору зачем? Чтобы потом бегать за вами и выяснять все это?!